রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77l-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালনা করি — সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা পর্যন্ত। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
77l আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা নিশ্চিত করব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান, দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা প্রাপ্তি নিশ্চিত করে কার্যক্রমের ধাপ জানাব।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করা যায় — লগইন করলেই পাবেন।

তথ্য সুরক্ষার স্তর

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

77l-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, যা লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — মাঝখানে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনের বিধান অনুযায়ী — আমরা প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখি না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, যোগাযোগের ঠিকানা বা বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করতে প্রোফাইলে যান অথবা সহায়তা দলকে জানান — অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে — এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রণবিধির উপর নির্ধারিত হয়। এর বাইরে আমরা তথ্য রাখি না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।